Commercieel medewerker

Organisatie 

Onze Nederlandse opdrachtgever is een vooraanstaand seo online marketing bureau gespecialiseerd in zoekmachine positionering. Men ondersteunt nationaal en internationaal opererende klanten om zichzelf online beter te profileren via zoekmachine marketing (SEO).

Voor de verdere ondersteuning en uitbreiding van hun diensten in België zijn wij op zoek naar een commercieel binnendienst medewerker.

Functieomschrijving

Samen met jouw accountteam beheer je een uiteenlopende portefeuille aan klanten. Van kapper tot hovenier en van advocaat tot webshop, voor al deze klanten ben jij het visitekaartje. Je onderhoudt nauw contact met je klanten en geeft informatie en advies over onze diensten. Dit is vooral telefonisch, maar kan ook per e-mail zijn. Aan jou de taak om met jouw kennis en kunde zo goed mogelijk invulling te geven aan de behoeften van onze klanten. Het hele proces wat je met je klant doorloopt verwerk je administratief zodat je dit altijd terug kan vinden. Je doorloopt een inwerktraject waarin je wordt klaargestoomd om zelfstandig als Commercieel medewerker binnendienst aan de slag te gaan. Hierbij kan je denken aan trainingen over diverse communicatiestijlen en het omgaan met bezwaren. Het is een mooie functie waar genoeg ruimte is voor jouw (persoonlijke) ontwikkeling.

Wat ga je doen?

• Customer support via telefoon en mail.

• Inventariseren van wensen en behoeften van jouw klanten.

• Verrichten van marktonderzoek en identificeren van kansen in de markt.

• De successen van een campagne middels maandelijkse rapportages naar de klant communiceren.

• Advies geven aan klanten over de  diensten.

• Periodieke gesprekken voeren met de klant voor een optimale toepassing van SEO producten en om eventuele nieuwe behoeften te identificeren.

• Samen met een ervaren consultant op klantbezoek om een vervolgstrategie persoonlijk toe te lichten.

Profiel

• Je beschikt over een opleiding in een commerciële richting of gelijkwaardig door ervaring.

• Je bent commercieel, resultaatgericht en initiatiefrijk.

• Je hebt affiniteit met online marketing.

• Enthousiast; geen enkel telefoontje slaat jou van de weg.

• Je weet van aanpakken, bent nieuwsgierig en staat stevig in je schoenen.

• Je denkt in oplossingen en neemt gemakkelijk beslissingen.

• Sterke sociale- en communicatieve vaardigheden.

Aanbod

• Een uitdagende functie met zeer enthousiaste collega’s.
• Een open en informele werksfeer.
• Opleidingstraject met certificeringen.
• Marktconform salaris.
• Goede pensioenregeling.